E-Ticaret ve Bilişim

Türkiye’de E-Ticaret Mevzuatı ve Düzenlemeleri

Türkiye’deki e-ticaret sektörü, temel olarak 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve bu kanuna dayanılarak çıkarılan ikincil mevzuat ile düzenlenmektedir. Son yıllarda yapılan köklü değişiklikler ve özellikle 2022 yılındaki yasal düzenlemeler; e-ticaret aracı hizmet sağlayıcılara lisans alma zorunluluğu, satıcılar ile tüketicilere karşı bilgi verme yükümlülükleri ve platformların kendi ürünlerini haksız şekilde öne çıkarmasını engelleyen kısıtlamalar gibi çok ciddi yeni yükümlülükler getirmiştir.

Türkiye’de faaliyet gösteren tüm e-ticaret hizmet sağlayıcılarının, Ticaret Bakanlığı tarafından işletilen Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi’ne (ETBİS) kayıt olması zorunludur. Kayıt ve bildirim gereklilikleri; işletmenin aracı hizmet sağlayıcı veya doğrudan satıcı olmasına ve yıllık işlem hacmi eşiklerine göre değişiklik gösterir. Müvekkillerimizin ETBİS kayıt süreçlerini yönetiyor ve her bir kategori için geçerli olan güncel uyum yükümlülükleri konusunda danışmanlık sunuyoruz.

Platform Uyum Süreçleri

Türkiye pazarında önemli bir işlem hacmine sahip olan pazaryeri platformları, kademeli olarak artan yasal yükümlülüklerle karşı karşıyadır. Bu yükümlülükler arasında Türkiye’de yerel temsilci bulundurma, verileri fiziki olarak Türkiye’de yer alan sunucularda saklama, satıcı doğrulama hizmetleri sunma ve Ticaret Bakanlığı’na periyodik raporlar iletme gibi şartlar yer almaktadır. Mevzuata aykırılık durumunda çok yüksek idari para cezaları ve en ağır durumlarda platforma erişimin engellenmesi gibi yaptırımlar uygulanabilmektedir.

Hem yerli hem de uluslararası platformlara, ticari esnekliklerini korurken bu yasal gerekliliklere nasıl uyum sağlayacakları konusunda stratejik danışmanlık sunuyoruz. Bu kapsamda; Türk tüketicisinin korunması standartlarını tam olarak karşılayan kullanıcı sözleşmeleri (mesafeli satış sözleşmeleri vb.), satıcı iş ortaklığı sözleşmeleri ve uyuşmazlık çözüm mekanizmaları hazırlıyoruz.

Dijital Ticarette Tüketicinin Korunması

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, online işlemler için de eksiksiz olarak uygulanmakta olup; mesafeli sözleşme akdeden satıcılara 14 günlük sebepsiz cayma hakkı tanınması, ön bilgilendirme formlarının sunulması ve aboneliklerin otomatik yenilenmesine ilişkin kısıtlamalar gibi spesifik yükümlülükler yüklemektedir. Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü, e-ticaret sitelerini aktif olarak denetlemekte ve ihlaller için idari para cezaları uygulamaktadır.

Yazılım ve Teknoloji Sözleşmeleri

Türkiye’de faaliyet gösteren teknoloji şirketleri için yazılım lisans sözleşmeleri, SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) abonelik şartları, BT dış kaynak kullanımı (outsourcing) sözleşmeleri ve bulut hizmeti sözleşmeleri hazırlıyor ve bunların müzakere süreçlerini yürütüyoruz. Türk hukukunda doğrudan yazılım lisanslamasına özgü müstakil bir kanun bulunmamakta; bu ilişkiler Türk Borçlar Kanunu ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu (FSEK) çerçevesinde çözümlenmektedir. Sözleşmeleri; fikri mülkiyet sahipliği, sorumluluk sınırlandırmaları ve hizmet seviyesi taahhütleri (SLA) gibi kritik maddelerin Türk hukuku tahtında tam olarak icra edilebilir olmasını sağlayacak şekilde yapılandırıyoruz.

Ödeme Hizmetleri ve Fintech

Ödeme işlemlerine aracılık eden veya müşteri fonlarını tutan e-ticaret işletmeleri, 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun uyarınca lisanslama gerekliliklerini tetikleyebilir. Sektördeki ödeme kuruluşları ve elektronik para kuruluşları Merkez Bankası ile BDDK’nın ilgili düzenlemelerine tabidir. Fintech şirketlerine ve e-ticaret platformlarına, iş modellerinin ödeme kuruluşu lisansı gerektirip gerektirmediği konusunda hukuki mütalaalar sunuyor ve lisanslama süreçlerinde onlara rehberlik ediyoruz.