Hoe bescherm je je accounts op sociale media?

A. Inleiding

Sociale media zijn een onmisbaar digitaal platform geworden dat de dagelijkse zichtbaarheid van individuen en instellingen vergroot en hen in staat stelt communicatie- en marketingactiviteiten uit te voeren. Socialemedia-accounts worden voor verschillende doeleinden aangemaakt, waaronder persoonlijk gebruik, commerciële accounts (bijvoorbeeld influencer-accounts) en zakelijke accounts. Afhankelijk van hun type en doel kunnen deze accounts en de content die erop wordt gedeeld, persoonsgegevens, commerciële gegevens, reclame-/marketingmateriaal en zelfs werken van intellectuele en artistieke eigendom, evenals geregistreerde handelsmerken bevatten.

Accounts, berichten en content die op deze platforms worden aangemaakt, kunnen echter onderhevig zijn aan onrechtmatige inmenging; ongeoorloofd gebruik of kopiëren van content en accountovernames zijn overtredingen die leiden tot juridische procedures. Dit artikel bespreekt hoe socialemedia-accounts worden beschermd onder de Turkse wetgeving, vanuit het perspectief van de wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, het verbintenissenrecht, het intellectuele-eigendomsrecht, het industriële-eigendomsrecht, het strafrecht en het informatietechnologierecht.

B. Juridische mogelijkheden voor de bescherming van accounts op sociale media

1. Bescherming van persoonlijkheidsrechten

De fundamentele bepalingen betreffende de bescherming van de persoonlijkheidsrechten zijn vastgelegd in de artikelen 23-25 ​​van het Turkse Burgerlijk Wetboek nr. 4721 (“Wet nr. 4721“) en artikel 58 van de Turkse Wet op Verbintenissen nr. 6098 (“TCO").

De relevante artikelen van Wet nr. 4721 bepalen dat personen geen afstand kunnen doen van hun handelingsbekwaamheid, noch van hun fundamentele rechten en vrijheden, door middel van een rechtshandeling, en deze op geen enkele wijze kunnen beperken. Ze bepalen tevens dat personen bescherming kunnen zoeken tegen onrechtmatige handelingen van derden die een inbreuk vormen op hun persoonlijkheidsrechten. In geval van inbreuk op persoonlijkheidsrechten kunnen drie verschillende soorten rechtszaken worden aangespannen: (i) staking van de inbreuk, (ii) voorkoming van de inbreuk, of (iii) vaststelling van de inbreuk.

Verder is het ook mogelijk om materiële en immateriële schadevergoeding te vorderen door een schadevergoedingsprocedure aan te spannen. Hierbij dient te worden opgemerkt dat de rechter kan beslissen over een andere vorm van schadevergoeding in plaats van of in aanvulling op deze schadevergoeding; met name kan de rechter een vonnis uitvaardigen waarin de inbreuk wordt veroordeeld en de publicatie ervan wordt vastgesteld. Indien er voordeel is behaald als gevolg van de inbreuk, kan de teruggave van dit voordeel ook onderwerp zijn van de vordering op basis van de bepalingen betreffende het beheer van zaken zonder mandaat (onderhandelingsstrategie).

2. Bescherming van persoonlijke gegevens

De inhoud die op sociale media-accounts wordt gedeeld, bevat vaak persoonsgegevens en dergelijke gegevens worden beschermd door de Wet bescherming persoonsgegevens nr. 6698 (“PDPLSocialemediaplatforms verwerken de persoonsgegevens van gebruikers (zoals naam, e-mailadres, IP-adres, enz.) en gebruiken deze voor specifieke doeleinden. Met name bij de verwerking van dergelijke gegevens worden platforms beschouwd als verwerkingsverantwoordelijken in de zin van de AVG en zijn zij daarom verplicht om onrechtmatige verwerking en toegang tot deze gegevens te voorkomen.

In situaties waarin gegevens die door gebruikers worden gedeeld bij het aanmaken of gebruiken van hun accounts, worden gebruikt/gedeeld op een manier die verder gaat dan het doel van het delen, met andere woorden, zonder de toestemming van de betrokkene, of wanneer anderen ongeoorloofde toegang tot deze gegevens of rechtstreeks tot het gebruikersaccount verkrijgen (bijvoorbeeld door hacking) doordat het platform geen adequate administratieve en technische maatregelen heeft genomen, kunnen betrokkenen zich rechtstreeks wenden tot het platform, dat de titel van verwerkingsverantwoordelijke draagt. Indien dit verzoek onbeantwoord/zonder succes blijft, kunnen zij een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Er dient echter aan te worden herinnerd dat de beslissingen van de Raad voor de Bescherming van Persoonsgegevens naar aanleiding van de klachtenprocedure niet zullen leiden tot een financiële compensatie voor de betrokkene. In plaats daarvan zal de klacht worden afgerond met het opleggen van een administratieve boete door de Raad voor de Bescherming van Persoonsgegevens aan de betreffende verwerkingsverantwoordelijke en/of het verplichten van de verwerkingsverantwoordelijke om de gegevensverwerking te staken, persoonsgegevens te verwijderen/vernietigen/anonimiseren, of specifieke maatregelen te nemen binnen een bepaalde termijn.

Op grond van artikel 14(3) van de Wbp is het recht van degenen wier persoonlijkheidsrechten zijn geschonden, voorbehouden om schadevergoeding te eisen op grond van algemene bepalingen. Een persoon die materiële of immateriële schade heeft geleden als gevolg van de onrechtmatige verwerking van zijn of haar persoonsgegevens, behoudt het recht om een ​​afzonderlijke schadevergoedingszaak aan te spannen bij de algemene rechtbanken om schadevergoeding te verkrijgen.

3. Bescherming onder de wet op intellectuele en artistieke werken

Krachtens de Wet op Intellectuele en Artistieke Werken nr. 5846 (“LIAW"), omvat de definitie van "werk" alle soorten intellectuele en artistieke producten, waaronder wetenschappelijke, literaire, muzikale, beeldende kunst- en cinematografische werken, die de specifieke kenmerken van hun auteur dragen. Bij de bepaling of content auteursrechtelijk beschermd is, wordt rekening gehouden met het onderscheidende karakter van het werk, de esthetische waarde ervan, overeenkomsten en het onderscheid tussen inspiratie en kopiëren. Content die op sociale media wordt gedeeld, zoals teksten, foto's, afbeeldingen en video's, kan onder de LIAW als een "werk" worden geclassificeerd.

In het digitale tijdperk reikt het concept 'werk' inderdaad verder dan de traditionele definities van de LIAW. Terwijl de LIAW traditioneel de nadruk legt op de 'bijzondere kenmerken' van het werk en de opname ervan in specifieke categorieën (wetenschap, literatuur, beeldende kunst, film), wordt content op sociale media vaak geproduceerd in korte formats en soms collectief geproduceerd door verschillende individuen. Daarom moet het concept 'werk' vandaag de dag breder en inclusiever worden geïnterpreteerd om nieuwe vormen van digitale expressie te omvatten.

Een breed scala aan content op sociale media, van een uniek gestileerde foto of video tot een goed gestructureerde blogpost of een onderscheidend digitaal kunstwerk, kan wettelijk worden gedefinieerd als een 'werk'. Het ongeoorloofd gebruiken, delen of wijzigen van dergelijke content kan dan ook leiden tot aansprakelijkheid onder de LIAW.

Wanneer de financiële en morele rechten van de auteur worden geschonden, staan ​​er rechtsmiddelen open. Artikelen 66-72 van de LIAW geven de auteur het recht om rechtszaken aan te spannen, zoals schadevergoeding, stopzetting van inbreuk, voorkoming van inbreuk of vaststelling van inbreuk.

Artikel 68 van de LIAW geeft de auteur het recht om een ​​speciale vorm van schadevergoeding te eisen in geval van inbreuk op een vermogensrecht. Dienovereenkomstig kan van degenen die onrechtmatig reproduceren, verspreiden, uitvoeren of aan het publiek meedelen, een schadevergoeding worden geëist van maximaal driemaal het bedrag dat zou zijn geëist indien een contract was gesloten, of de vastgestelde marktwaarde. Deze methode onderscheidt zich als een belangrijk strategisch alternatief, vooral gezien de snelle verspreiding van content in digitale omgevingen zoals sociale media en de moeilijkheid om deze volledig fysiek te verwijderen.

In geval van inbreuk op vermogens- en immateriële rechten kan ook schadevergoeding worden gevorderd. De benadeelde partij kan tevens teruggave van de verkregen winst vorderen. In dat geval wordt het op grond van artikel 68 gevorderde bedrag echter verminderd.

Artikel 71 van de LIAW regelt de kwalificatie van inbreuken op de financiële, immateriële en naburige rechten van auteurs als misdrijven en stelt deze aan strafrechtelijke sancties bloot. Personen die de in dit artikel genoemde feiten plegen, kunnen ook worden veroordeeld tot gevangenisstraf of een gerechtelijke boete.

4. Bescherming onder de wet op de industriële eigendom

De rechten op handelsmerken worden beschermd door de Wet op de Industriële Eigendom nr. 6769 (“IPLAls commerciële accountnamen op sociale media de handelsnaam of merknaam van de onderneming vertegenwoordigen, kunnen ze worden beschermd door middel van merkregistratie. Het gebruik van een handelsmerk zonder toestemming van de eigenaar op een manier die verwarring veroorzaakt in de branche en bij consumenten, wordt beschouwd als merkinbreuk. Merkinbreuk kan ook voorkomen in de sociale media. Merkregistratie biedt een sterke juridische bescherming tegen imitatie van commerciële accounts op sociale media.

Een geregistreerd handelsmerk verleent exclusieve rechten aan de merkhouder en vergemakkelijkt de directe toepassing van strafrechtelijke en juridische rechtsmiddelen onder de IPL in geval van inbreuk. Deze rechtsmiddelen omvatten soorten rechtszaken die de merkhouder kan aanspannen, zoals het vaststellen van inbreuk, het staken en het voorkomen van inbreuk. De merkhouder kan ook schadevergoeding eisen voor materiële en immateriële schade geleden als gevolg van de inbreuk. Artikel 30 van de IPL regelt inbreuken op handelsmerken en de daarop toepasselijke strafrechtelijke sancties. Daarom leiden inbreuken op handelsmerken niet alleen tot aansprakelijkheid voor schadevergoeding op privaatrechtelijk niveau, maar kunnen ze ook strafrechtelijk worden bestraft. Merkrechten genieten daarom een ​​veelzijdige juridische bescherming.

Niet-geregistreerde handelsmerken kunnen daarentegen worden beschermd onder de bepalingen inzake oneerlijke concurrentie van het Turkse Wetboek van Koophandel nr. 6102. Deze beschermingsmethode wordt uitgelegd onder de kop "7. Bescherming onder het Turkse Wetboek van Koophandel. '

5. Bescherming onder het strafrecht

Onrechtmatige inmenging gericht op sociale media-accounts kan verschillende cybercriminaliteit en andere daarmee samenhangende misdrijven vormen in de zin van het Turkse Wetboek van Strafrecht nr. 5237 (“TPC“). Deze misdaden kunnen direct gericht zijn op informatiesystemen, maar het kunnen ook andere misdaden zijn die met behulp van informatiesystemen worden gepleegd.

Zo kan ongeoorloofde toegang tot iemands socialemedia-account of e-mailadres onder artikel 243 van de Wet bescherming persoonsgegevens vallen als misdrijf van "toegang tot een informatiesysteem". Het misdrijf wordt immers gepleegd door middel van "onrechtmatige toegang"; verdere schade of andere gevolgen zijn niet vereist.

Handelingen zoals het ongeoorloofd verkrijgen van toegang tot een account op sociale media en het wijzigen van het wachtwoord om toegang te voorkomen, kunnen worden beschouwd als het misdrijf van het ‘blokkeren, verstoren, vernietigen of wijzigen van systeemgegevens’ in de zin van artikel 244 van de TPC.

Bovendien voorziet artikel 136 van de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) ook in strafrechtelijke sancties voor het onrechtmatig verstrekken, verspreiden of in beslag nemen van persoonsgegevens aan een ander. Dit misdrijf vormt de strafrechtelijke dimensie van het recht inzake de bescherming van persoonsgegevens. In de context van sociale media kan het verspreiden van andermans persoonsgegevens door het openen van een nepaccount of het in beslag nemen van een privéaccount en het verspreiden van de daarin opgenomen informatie onder dit misdrijf vallen.

Bovendien kan in sommige gevallen, indien de inhoud en aard van een beeld- of geluidsopname in detail worden onderzocht en wordt vastgesteld dat de opname betrekking heeft op iemands "privéleven", de inbreuk ook vallen onder het misdrijf van schending van de privacy van het privéleven in de zin van artikel 134 van de TPC. Situaties zoals het delen van in beslag genomen berichten op sociale media kunnen een misdrijf vormen in de zin van schending van de privacy van het privéleven in de zin van artikel 132 van de TPC.

Indien de handelingen een misdrijf vormen, zullen de plegers van deze handelingen een gevangenisstraf en gerechtelijke boetes opgelegd krijgen. Deze boetes hebben een afschrikkend effect op de persoon die de overtreding begaat.

Cybercriminaliteit en misdrijven tegen de persoonlijke levenssfeer en de geheime levenssfeer moeten ambtshalve door het Openbaar Ministerie worden onderzocht. Met andere woorden, het misdrijf is niet strafbaar. In de praktijk komt het Openbaar Ministerie (OM) echter meestal pas op de hoogte van deze misdrijven nadat de slachtoffers hiervan op de hoogte zijn gesteld. Daarom is het in een dergelijke situatie belangrijk om aangifte te doen bij het Openbaar Ministerie of de opsporingsdiensten.

6. Bescherming onder de wetgeving inzake informatietechnologie

De verplichtingen en verantwoordelijkheden van aanbieders van inhoud, hostingproviders, toegangsproviders, aanbieders van sociale netwerken en aanbieders van massaal gebruik, evenals de principes en procedures voor de bestrijding van bepaalde misdrijven die in de internetomgeving worden gepleegd, worden geregeld door Wet nr. 5651 inzake de regulering van publicaties op internet en de bestrijding van misdrijven die via deze publicaties worden gepleegd ("Wet nr. 5651").

Op grond van de relevante wetgeving kunnen personen die beweren dat hun privacy of privéleven is geschonden als gevolg van de inhoud van publicaties op internet, zich rechtstreeks wenden tot de Informatie- en Privacycommissie. Autoriteit voor Communicatietechnologieën ( 'ICT”) met de nodige informatie en documenten om de uitvoering van de toegangsblokkeringsmaatregel aan te vragen.

Indien het verzoek geen procedurele tekortkomingen bevat, wordt het verzoek binnen maximaal 24 uur ingewilligd. Personen die een verzoek tot toegangsblokkering indienen, moeten hun verzoek binnen 24 uur na de indiening van het ICT-verzoek bij de rechtbank indienen. De rechter beoordeelt of de privacy van de betrokkene is geschonden en doet binnen maximaal 48 uur uitspraak, die hij rechtstreeks naar het ICT-verzoek stuurt. Indien dit niet het geval is, wordt de toegangsblokkering automatisch opgeheven.

Bovendien legt de relevante wet diverse verplichtingen op, met name aan aanbieders van sociale netwerken met meer dan 1 miljoen dagelijkse bezoeken vanuit het buitenland en Turkije, met betrekking tot het aanstellen van een vertegenwoordiger, het melden aan de ICT en het beheer van de content. Het niet naleven van deze verplichtingen kan ertoe leiden dat de ICT sancties oplegt met betrekking tot bandbreedtebeperking en aanzienlijke administratieve boetes.

Een van de belangrijkste aspecten van deze regelgeving is het recht op directe toepassing dat aan individuen wordt toegekend. Aanbieders van sociale netwerken met meer dan 1 miljoen dagelijkse bezoeken vanuit Turkije zijn verplicht om binnen maximaal 48 uur te reageren op verzoeken van individuen om inhoud te verwijderen of de toegang te blokkeren, conform het "Bestuursbesluit inzake procedures en principes met betrekking tot aanbieders van sociale netwerken", uitgegeven krachtens aanvullend artikel 4 van Wet nr. 5651. Deze regelgeving beschrijft de wettelijke verantwoordelijkheden van internetpublicatiecontent en biedt mechanismen die individuen snel resultaat bieden in geval van privacyschendingen.

7. Bescherming onder het Turkse Wetboek van Koophandel

Tegenwoordig zijn commerciële socialemedia-accounts niet langer louter communicatiemiddelen voor bedrijven, maar digitale commerciële activa die de reputatie en economische waarde van het merk weerspiegelen. In deze context is het cruciaal om de juridische status van deze accounts onder de bestaande wetgeving opnieuw te evalueren en ze te beoordelen in overeenstemming met de veranderende behoeften.

Situaties zoals de overname van commerciële socialemedia-accounts, het onterecht blokkeren ervan, imitatie door misleidende/nepaccounts, of manipulatie van domeinnamen/advertenties kunnen leiden tot ernstige materiële en morele verliezen voor bedrijven. Dergelijke acties kunnen oneerlijke concurrentie vormen in de zin van het Turkse Wetboek van Koophandel nr. 6102 ("TCC“Oneerlijke concurrentie” wordt volgens de TCC immers gedefinieerd als misleidend of anderszins oneerlijk gedrag en commerciële praktijken die de relaties tussen concurrenten of tussen leveranciers en klanten beïnvloeden.

In een dergelijk geval kunnen degenen wier cliënten, kredietwaardigheid, beroepsreputatie, commerciële activiteiten of andere economische belangen zijn geschaad of dreigen te worden geschaad, eisen dat wordt vastgesteld of het handelen oneerlijk is, dat oneerlijke concurrentie wordt verboden, dat de materiële situatie die het gevolg is van oneerlijke concurrentie wordt opgelost, dat onjuiste of misleidende verklaringen worden gecorrigeerd indien oneerlijke concurrentie met dergelijke verklaringen is gepleegd, dat schade en verlies worden vergoed indien er sprake is van schuld, of dat er een niet-geldelijke schadevergoeding wordt verstrekt indien aan de voorwaarden van artikel 58 van de TCO is voldaan.

Het is belangrijk om hier te benadrukken dat, aangezien de bepalingen inzake oneerlijke concurrentie alleen van toepassing zijn op handelaren, de daders van dit misdrijf handelaren zijn. Rechtspersonen zoals commerciële bedrijven, verenigingen en stichtingen worden ook als handelaren beschouwd indien zij een commerciële onderneming drijven. Commerciële bedrijven kunnen ook onderworpen zijn aan de bepalingen inzake oneerlijke concurrentie indien zij dergelijke overtredingen begaan via socialemediaplatforms.

Daarnaast regelt artikel 62 van het TCC misdrijven inzake oneerlijke concurrentie en de bijbehorende sancties. Het onderzoek naar dit misdrijf is onderworpen aan een klacht. Op grond van een klacht van een van de personen die bevoegd is een civiele rechtszaak aan te spannen, bestaat de mogelijkheid dat de overtreders worden veroordeeld tot een gevangenisstraf of een gerechtelijke boete voor de genoemde handelingen. Indien de daad van oneerlijke concurrentie wordt gepleegd binnen de reikwijdte van de activiteiten van een rechtspersoon, kunnen specifieke veiligheidsmaatregelen met betrekking tot rechtspersonen worden vastgesteld.

C. Conclusie en evaluaties

In geval van inbreuk op socialemedia-accounts zijn er volgens het Turkse recht meerdere beschermingsmogelijkheden beschikbaar. Door gebruik te maken van juridische mogelijkheden op diverse gebieden, van de bescherming van persoonlijkheidsrechten tot het strafrecht, van verbintenissenrecht tot intellectuele-eigendomsrechten, wordt het mogelijk om accounts te beschermen, schade te vergoeden en inbreukplegers aansprakelijk te stellen of op zijn minst af te schrikken. Deze verschillende disciplines vervullen een onafhankelijke en complementaire rol in de bescherming van digitale activa.

De bescherming van socialemedia-accounts is daarom een ​​dynamisch gebied dat een multidisciplinaire aanpak vereist en moet worden aangepakt met een meerlagige strategie. Het effectief inzetten van juridische mechanismen op dit gebied is cruciaal gezien de zich ontwikkelende technologie en het toenemende gebruik van sociale media. Het is van groot belang dat particulieren en instellingen de bestaande juridische mogelijkheden grondig begrijpen om hun digitale activa effectief te beschermen.

In de praktijk vormen het opsporen, onderbouwen, aantonen van schade en het bewijzen van het causale verband van dergelijke inbreuken aanzienlijke uitdagingen, gezien de inherent kwetsbare en gemakkelijk te manipuleren aard van digitaal bewijs. Hoewel het rechtssysteem probeert misdrijven op dit gebied te bestrijden met behulp van de hierboven genoemde regelgeving, leggen de complexiteit van juridische procedures en de noodzaak van technische kennis extra lasten op aan de benadeelde partij.

Om deze moeilijkheden te overwinnen en de kans op succes in de juridische procedure te vergroten, wordt slachtoffers sterk aangeraden proactieve en strategische stappen te ondernemen voordat ze een rechtszaak starten. Indien mogelijk is het van groot belang om screenshots en video-opnames te maken van alle relevante digitale content (berichten, posts, profielen) zodra de handeling wordt opgemerkt, URL's/datum/tijd te noteren, een notarieel detectierapport te verkrijgen via de E-Detection-service van de Turkse Notarissenbond, ondersteuning te zoeken bij een forensisch IT-expert, onmiddellijk het socialemediaplatform of andere digitale dienstverlener (e-mail, bank, enz.) op de hoogte te stellen van de locatie waar de handeling plaatsvond, en vanaf het begin van de procedure professionele juridische bijstand te ontvangen.